นักการตลาดสามารถสร้างข้อความและกลยุทธ์ของแบรนด์ที่โดนใจผู้บริโภคและสร้างความภักดีต่อแบรนด์โดยทําความเข้าใจทัศนคติและการรับรู้ของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ เหตุใดพฤติกรรมผู้บริโภคจึงมีความสําคัญ
วิธีการรวบรวมข้อมูล ทั่วไปบางส่วน ได้แก่ สำรวจ
พวกเขามักจะเปลี่ยนยี่ห้อหรือผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความอยากรู้อยากเห็นหรือความต้องการความหลากหลาย ปัจจัยใดบ้างที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคขณะซื้อ?
นักการตลาดต้องเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคหลายประเภทเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการของลูกค้า
โดยทั่วไป พฤติกรรมผู้บริโภค มีอยู่ด้วยกันสี่ประเภทหลัก ได้แก่
การสำรวจว่าอารมณ์ทัศนคติและความชอบของผู้บริโภคมีผลต่อพฤติกรรมการซื้ออย่างไรพฤติกรรมของผู้บริโภคได้รับแนวคิดจากหลายสาขารวมถึงจิตวิทยาสังคมวิทยามานุษยวิทยาชีววิทยาการตลาดและเศรษฐศาสตร์
การท่องเที่ยวภายในประเทศ (เหมือนกันทุกกลุ่ม)
ยิ่งมีกระแสตรงไหน คนไทยก็ชอบมุง มุงแม้กระทั่งยังไม่รู้ว่าสิ่งที่กำลังมุงดูอยู่นั้นมันเป็นอะไรกันแน่ แต่ขอให้ได้ตามกระแสเขาก่อน ไม่ตกยุค รวมอยู่ในกลุ่มคนส่วนใหญ่ หรือ เป็นกลุ่มคนแรกๆที่ได้ทดลองใช้ ได้เข้าไปมีส่วนร่วมกับสิ่งเหล่านั้น ก็จะยิ่งน่าภาคภูมิใจเข้าไปใหญ่ พฤติกรรมของไทยมุง ลักษณะนี้ พฤติกรรมผู้บริโภค คุณสามารถหยิบจับมาใช้เป็น กลยุทธ์ทางการตลาดในรูปแบบออนไลน์ได้อย่างไม่ยาก แต่ ต้องวางแผนและเข้าใจถึงกลุ่มผู้บริโภคให้เหมาะสมกับตัวสินค้าของคุณอย่างชัดเจนและ รับรองว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์ หรือ หาจุดเด่นจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปในข้อนี้ได้อย่างแน่นอน
ก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้บริโภคจะทําการวิจัยอย่างละเอียด รวบรวมข้อมูล และประเมินทางเลือกอื่น
สิ่งนี้เรียกว่าการตัดสินใจที่ซับซ้อน สำหรับผลิตภัณฑ์จำนวนมาก พฤติกรรมการซื้อเป็นกิจวัตรที่ตอบสนองความต้องการที่เกิดขึ้นเป็นประจำโดยการซื้อซ้ำในแบรนด์เดียวกัน กล่าวคือ การเสริมประสบการณ์การเรียนรู้ในอดีตนำไปสู่การซื้อโดยตรง ดังนั้นจึงข้ามขั้นตอนที่สองและสามไปได้
การรู้ว่าคุณกําลังขายให้ใครทําให้สามารถกําหนดวัตถุประสงค์ของคุณในตลาดได้อย่างชัดเจน
การสร้างแบรนด์ - ตรวจสอบแบรนด์อื่น ๆ ในการพิจารณาของลูกค้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการวางแผน
เป็นของความต้องการความรักมิตรภาพและความปรารถนาในการยอมรับของกลุ่ม ชายคนหนึ่งซื้อแหวนราคาแพงให้ภรรยาใหม่เมื่อพวกเขาแต่งงาน
วิธีนี้สามารถช่วยในการระบุรูปแบบของพฤติกรรมและให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับผลิตภัณฑ์และบริการอย่างไร การทดลอง